Scopri il Mendrisiotto

Un projet en collaboration avec l'Ente regionale per lo sviluppo del Mendrisiotto e Basso Ceresio (ERS-MB)

Scopri il Mendrisiotto - Conditions générales



Acceptations des conditions générales
Les présentes conditions générales fixent les conditions juridiques sur la base desquelles l’Organizzazione Turistica Regionale Mendrisiotto e Basso Ceresio (ci-après, OTRMBC), dont le siège est en Via Angelo Maspoli 15, 6850 Mendrisio (Suisse) et qui peut être contacté en utilisant l’adresse éléctronique, etmbc@mendrisiottoturismo.ch ou par téléphone en appelant le +41 91 641 30 52, vous permet d’obtenir et d’utiliser un bloc de vouchers nominatif d’une valeur de 50 CHF.

En demandant un bloc de vouchers et en vous inscrivant sur la plateforme accessible notamment à l’adresse www.mendrisiottoturismo/fr/scopri-il-mendrisiotto/enregistrement (ci-après : la plateforme), vous reconnaisez que vous avez lu et compris les présentes conditions générales et que vous acceptez d’être liées par elles.

L’OTRMBC peut modifier à tout moment ces conditions générales. Les clients seront informés à l’avance pour toute modification substantielle. Les modifications seront considérée comme approuvées si le client ne s’y oppose pas par écrit auprès de l’OTRMBC.

Conditions d’obtention du bloc de vouchers Scopri il Mendrisiotto
L’OTRMBC offre 3'000 bloc de vouchers limités dans le temps, entre le 1er août 2020 et le 31 octobre 2020 (disponible par défaut en 1'000 blocs en août / 1'000 blocs en septembre / 1'000 blocs en octobre) aux clients qui remplissent les conditions suivantes :

  • Au moment de la réservation, assurez-vous que la structure que vous avez choisie adhère à l'initiative (cliquez ici et, dans tous les cas, contactez directement la structure que vous avez choisie pour votre séjour).
  • Toutes les réservations doivent être effectuées directement auprès de l'établissement d'hébergement choisi. Les réservations effectuées par le biais d'une plate-forme externe ne sont pas acceptées
  • Avoir réservé une chambre pour 3 nuits ou plus dans un Hôtel/B&B situé dans la Région du Mendrisiotto et Basso Ceresio entre le 1er août 2020 et le 31 octobre 2020
  • Justifier cette réservation auprès de l’OTRMBC au moyen d’une confirmation de réservation écrite établie par l’établissement concerné


Si le client annule sa réservation, le bloc de vouchers ne lui sera en aucun cas remise et il est de la responsabilité de l'établissement d'informer l'OTRMBC et de renvoyer le bloc de vouchers entier.

Fonctionnement
Les clients qui remplissent les conditions doivent s’inscrire sur la plateforme et y demander leur bloc de vouchers Scopri il Mendrisiotto. Si les conditions sont remplies et que le stock n’est pas épuisé, le bloc de vouchers sera livré par l’OTRMBC auprès de l’établissement concerné avant l’arrivée du client. Le personnel de l’Hôtel/B&B se charge de la remise du bloc au moment du check-in.

Vous pouvez décider d’utiliser les vouchers séparément ou tous ensemble pour un même paiement, dans la limite du solde disponible, auprès des prestataires touristiques participants à l’action, dans la région Mendrisiotto et Basso Ceresio, tels que (liste non exhaustive, confirmations en cours) :

  • Un déjeuner ou un dîner dans un restaurant / un grotto
  • L'entrée de musées
  • L'entrée aux lidos et piscines
  • La location des lunettes 3D au Parc Archéologique de Tremona-Castello respectivement au Musée des Fossiles du Monte San Giorgio
  • Une visite au Parcours du Ciment
  • Une dégustation dans une cave ou à la Casa del Vino Ticino ainsi que l'achat de bouteilles de vin
  • Une course de bateaux avec départ de Brusino ou Capolago
  • La location de matériel ou une leçon pour la pratique des sports nautiques et du parapente
  • Une course avec le téléphérique Brusino-Serpiano
  • Une activité promue par Mendrisiotto Terroir
  • Une visite guidée


Les blocs de vouchers sont nominatifs, non transférables, portent le nom de la personne et indiquent la durée du séjour et donc la durée de validité des vouchers. Ils ne sont valables que s'ils sont dûment remplis et timbrés par l'OTR Mendrisiotto et Basso Ceresio (sur la page de couverture et au dos des vouchers). Ils sont en outre valables si l'hôtel a inscrit le nom de l'employé qui remet le bloc de vouchers, sa signature et son timbre.

Pour pouvoir payer avec un bon de 5 CHF ou plus pour l'une des offres proposées, il est indispensable que le touriste présente l'ensemble du bloc et pas seulement le voucher détaché. Le partenaire est tenu de respecter cette condition et de ne pas accepter de vouchers détachés du bloc.

Aucun échange monétaire et donc aucun retour, remboursement ou soustraction du montant à restituer n'est possible. Les vouchers non utilisés ne sont en aucun cas remboursables à la fin du séjour.

Les vouchers peuvent payer une partie ou la totalité du montant qui peut déjà être réduit par Ticino Ticket ou toute autre proposition, offre en cours au moment de l'achat (menu du jour, tarif réduit AVS, IV, Ticino Ticket, ...).

Les vouchers ne peuvent pas être utilisés pour payer le séjour ou un parking ou pour régler des achats de toute autre nature que ceux fournis (liste non exhaustive, confirmations en cours) :

  • Restauration (restaurants et grotti)
  • Lidos / piscines / sports nautiques / parapente
  • Musées et attractions touristiques
  • Visites guidées accompagnées par des Guides SI (Guides de la Suisse italienne)
  • Visites guidées organisées par le Musée Ethnographique de la Valle di Muggio, le Musée des Fossiles du Monte San Giorgio, le Parc des Gorges de la Breggia.
  • Società Navigazione Lago di Lugano, Funiculaire Brusino-Serpiano
  • Caves à vin et Casa del Vino Ticino


En principe, tous les restaurants et partenaires touristiques de la région ont été invités à se joindre à l'initiative. Toutefois, il n'y a aucune obligation. C'est pourquoi, avant de réserver un restaurant ou un grotto, et de planifier une visite ou une expérience dans la région, nous vous suggérons de vérifier que l'activité touristique/commerciale participe au projet Scopri il Mendrisiotto.

L'aire géographique concernée commence à Bissone et se termine à Chiasso. Il comprend les attractions touristiques et les restaurants dans les localités et villages suivants :

Arogno, Arzo, Balerna, Bellavista, Besazio, Bissone, Breggia, Brusino Arsizio, Bruzella, Cabbio, Campora, Caneggio, Capolago, Casima, Castel San Pietro, Chiasso, Coldrerio, Corteglia, Cragno, Dossi di Mendrisio, Genestrerio, Ligornetto, Maroggia, Melano, Mendrisio, Meride, Monte, Morbio Inferiore, Morbio Superiore, Muggio, Novazzano, Pedrinate, Pugerna, Rancate, Riva San Vitale, Roncapiano, Rovio, San Nicolao, San Pietro di Stabio, Sagno, Salorino, Scudellate, Serpiano, Seseglio, Somazzo, Stabio, Tremona, Vacallo.

Protection des données
La protection et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à la politique de confidentialité disponible sur la page suivante, lien.

Lorsque vous demandez à obtenir un bloc de vouchers Scopri il Mendrisiotto et vous vous inscrivez sur la plateforme, vous acceptez que l’OTRMBC traite les Données personnelles que vous échangez avec Nous.

En plus des Données personnelles décrites dans le document de Privacy, les Données personnelles suivantes peuvent être traitées :

  • Nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone
  • Confirmation de réservation des nuits, ainsi que dates de séjour
  • Les informations concernant l’utilisation de la plateforme, toute information que vour pourriez partager avec Nous.


Ces Données personnelles sont collectées dans le but de vous fournir les services tels que proposés sur la plateforme.

Dans ce cadre, vos Données personnelles pourront être utilisées afin de vous proposer d’autres offres similaires à l’avenir et de vous tenir informés par le biais de notre newsletter, à laquelle vous pouvez vous opposer en tout temps en écrivant un courriel à l’adresse web@mendrisiottoturismo.ch

Droit applicable et for
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.
Tour différend se rapportant aux présentes conditions générales, à leur existence, validité, interprétation, exécution ou inexécution, sera exclusivement porté devant les tribunaux ordinaires compétents à Mendrisio (Suisse).