Scopri il Mendrisiotto

Ein Projekt in Zusammenarbeit mit dem Ente Regionale per lo Sviluppo del Mendrisiotto e Basso Ceresio (ERS-MB)

Scopri il Mendrisiotto - Häufig gestellte Fragen



Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher, nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.  Wenn Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht finden, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie Ihre Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse etmbc@mendrisiottoturismo.ch senden oder unter der Nummer +41 91 641 30 52.

FAQ

Wie lange dauert die Initiative?
Die Initiative Scopri il Mendrisiotto ist drei Monate lang gültig, vom 1. August 2020 bis zum 31. Oktober 2020.

An wen richtet sich die Initiative Scopri il Mendrisiotto?
Die Initiative richtet sich an alle, die mindestens 3 aufeinanderfolgende Nächte in einem Hotel oder B&B im Mendrisiotto und im unteren Ceresio verbringen und das Anmeldeformular ordnungsgemäß ausgefüllt haben (bis der verfügbare Vorrat aufgebraucht ist).

Wie kann ich die Initiative Scopri il Mendrisiotto entdecken buchen?
Achten Sie bei der Buchung darauf, dass die von Ihnen gewählte Struktur in der Region Mendrisiotto und Basso Ceresio der Initiative entspricht (klicken Sie hier und wenden Sie sich direkt an die Struktur, die Sie für Ihren Aufenthalt gewählt haben). Alle Reservierungen müssen direkt bei der Unterkunftseinrichtung Ihrer Wahl vorgenommen werden. Reservierungen, die über eine externe Plattform vorgenommen werden, werden nicht akzeptiert.

Wie kann ich die verfügbaren Voucher ausgeben?
Die Voucher können einzeln oder alle zusammen ausgegeben werden, im Rahmen des innerhalb des Heftes verfügbaren Guthabens. Ein Geldumtausch ist nicht möglich, daher sind Rückgaben, Rückerstattungen oder Abzüge des zurückzugebenden Betrags nicht möglich. Nicht verwendete Voucher können am Ende Ihres Aufenthalts in keinem Fall zurückerstattet werden.

Was muss ich tun, um die Akzeptanz des Gutscheins durch eine haftende Struktur zu garantieren?
Um mit einem Gutschein im Wert von CHF 5.- oder mehr für eines der Angebote bezahlen zu können, ist es unerlässlich, dass der Tourist das gesamte Heft und nicht nur den abgetrennten Voucher vorlegt. Der Partner ist verpflichtet, diese Bedingung zu erfüllen und keine vom Heft abgetrennten Voucher zu akzeptieren.

Wie erfahre ich, ob mein Voucherheft von einem Restaurant oder Partner akzeptiert wird?
Im Prinzip wurden alle Restaurants und Tourismuspartner in der Region eingeladen, sich der Initiative anzuschließen. Es besteht jedoch keine Verpflichtung dazu. Aus diesem Grund schlagen wir Ihnen vor, vor der Buchung eines Restaurants oder eines Grottos und vor der Planung eines Besuchs oder Erlebnisses in der Region zu überprüfen, ob die touristische/kommerzielle Aktivität an Scorpi il Mendrisiotto teilnimmt (zur besseren Lesbarkeit finden Sie in der Liste auf der Plattform die Partner, die ausdrücklich angegeben haben, dass sie sich nicht am Projekt beteiligen).

Wenn ich einen ermässigten Tarif kaufe (Ticino Ticket, AHV, IV, ...), kann ich einen oder mehrere Voucher als Zahlungsmittel verwenden
Ja, der Voucher kann auch für einen zum Zeitpunkt des Kaufs bereits ermäßigten Preis oder ein laufendes Sonderangebot verwendet werden.

Was passiert, wenn der zu zahlende Gesamtbetrag höher ist als das, was im Voucherheft zur Verfügung steht?
Wenn der Gesamtbetrag höher ist als das in Ihrem Voucherheft verfügbare Guthaben, müssen Sie die Differenz nur über eine von Ihrem Partner autorisierte Zahlungsmethode begleichen.

Wenn ich am Ende meines Aufenthalts nicht den vollen Wert des Voucherheftes verbraucht habe, kann ich eine Rückerstattung in bar erhalten?

Die Voucher müssen innerhalb des Zeitraums Ihres Aufenthalts im Mendrisiotto und Basso Ceresio ausgegeben werden, der auf dem Anmeldeformular eingetragen und auf dem Voucherheft ausgewiesen ist. Es ist nicht möglich, Geld umzutauschen und daher den zurückzugebenden Betrag zurückzugeben, zu erstatten oder abzuziehen.

Kann ich das Restguthaben meines Voucherheftes bei einem zweiten Aufenthalt in der Region verwenden?
Nein, das Guthaben kann nur innerhalb des auf dem Anmeldeformular angegebenen und im Voucherheft ausgewiesenen Aufenthaltszeitraums verwendet werden.

Kann ich die Voucher für die Bezahlung von Hotelunterkünften verwenden?
Nein, Sie können das Voucherheft nicht für die Bezahlung Ihrer Übernachtung verwenden.

Wenn ich in einem Para-Hotel (Camping, Ferienwohnung oder Ferienhaus, AirBnb, Ferien auf dem Bauernhof, Jugendherberge) übernachte, habe ich Anspruch auf das Voucherheft Scopri il Mendrisiotto?
Das Voucherheft Scopri il Mendrisiotto wird nur an Personen verteilt, die eine Übernachtung von mindestens 3 aufeinanderfolgenden Nächten in einem Hotel oder B&B in der Region Mendrisiotto und Basso Ceresio rechtfertigen.

Muss ich, um das Voucherheft Scopri il Mendrisiotto zu erhalten, 3 Nächte im gleichen Hotel übernachten?
Die 3 Nächte müssen aufeinanderfolgend sein, dürfen aber nicht im selben Hotel oder B&B verbracht werden. Wenn Sie das Formular ausfüllen, müssen Sie die verschiedenen Buchungsbestätigungen beilegen, indem Sie sie per E-Mail an etmbc@mendrisiottoturismo.ch senden.

Kann ich meine Voucher ausserhalb der Region Mendrisiotto und Basso Ceresio ausgeben?
Die Voucher können nur innerhalb der Region Mendrisiotto und Basso Ceresio und insbesondere in den folgenden Dörfern und Ortsteilen ausgegeben werden:  Arogno, Arzo, Balerna, Bellavista, Besazio, Bissone, Breggia, Brusino Arsizio, Bruzella, Cabbio, Campora, Caneggio, Capolago, Casima, Castel San Pietro, Chiasso, Coldrerio, Corteglia, Cragno, Dossi di Mendrisio, Genestrerio, Ligornetto, Maroggia, Melano, Mendrisio, Meride, Monte, Morbio Inferiore, Morbio Superiore, Muggio, Novazzano, Pedrinate, Pugerna, Rancate, Riva San Vitale, Roncapiano, Rovio, San Nicolao, San Pietro di Stabio, Sagno, Salorino, Seseglio, Scudellate, Serpiano, Seseglio, Somazzo, Stabio, Tremona, Vacallo.